EdgeAngel est une agence tracking et web analytics, spécialisée en data marketing et IA, et un cabinet de conseil indépendant. Agence Google Analytics et partenaire Piano Analytics, nous intervenons en extension de vos équipes, sur un accompagnement durable ou une mission ponctuelle.
Nous définissons d'abord ce qu'il faut mesurer, puis nous choisissons l'outil qui le mesure.
Cadrage des KPIs et de l'architecture de données, à partir de vos objectifs : acquisition, conversion, rétention, usage produit.
Choix et configuration de Google Analytics et Analytics 360, Google Tag Manager, Piano Analytics, Segment ou Matomo.
Plan de marquage et dataLayer, écrits pour vos développeurs et lisibles par le marketing.
Recette à chaque mise en production, événement par événement.
Suivi e-commerce complet, de la vue produit au remboursement, avec des valeurs qui correspondent à ce que votre back-office enregistre.
Les cas qui résistent : SPA et PWA, espaces connectés, cross-domain (un parcours qui passe d'un domaine à l'autre, du site au tunnel de paiement par exemple).
Convention de nommage des campagnes (UTM), que vos équipes et vos agences média appliquent pour de bon.
Server-side avec sGTM ou Segment : un relais installé sur votre propre domaine, qui reçoit les données avant de les distribuer aux outils. Moins de pertes dues aux bloqueurs et aux restrictions de Safari (ITP), et la main sur ce qui part vers chaque tiers.
Aligner la collecte sur le consentement se fait le jour du déploiement. Vérifier qu'elle le reste se fait tous les mois.
Cadres réglementaires : RGPD, ePrivacy, recommandations de la CNIL, et CCPA si vous vendez hors de l'Union européenne.
Audit des vendors et des tags : qui dépose quoi, sur quelle base légale, et ce qui se déclenche à tort avant le consentement.
CMP Didomi, OneTrust, Axeptio ou sur mesure, branchée sur le tag management pour que le choix de l'utilisateur soit appliqué et traçable.
Google Consent Mode v2 et Microsoft Consent Mode, en mode basique ou avancé. Le choix entre les deux engage votre lecture du risque juridique : nous exposons les conséquences de chaque option sur la mesure, la décision se prend avec votre DPO.
Suivi dans le temps : évolutions réglementaires, changements des navigateurs, flux server-side.
Les algorithmes d'enchères apprennent sur ce que vous leur envoyez. Nous leur remontons le signal qui compte pour vous : une marge, un nouveau client, une vente en magasin.
Nouveaux clients et scoring des conversions, pour que les campagnes soient évaluées sur les clients qu'elles apportent.
API de conversion (CAPI), c'est-à-dire un envoi direct de votre serveur à celui de la régie : Meta CAPI, Google Enhanced Conversions, TikTok Events API, LinkedIn, Snapchat, avec une déduplication qui compte chaque vente une seule fois.
Pipelines qui alimentent les enchères en continu. ROAS, iROAS ou LTV : nous pilotons sur l'indicateur qui correspond à votre modèle économique.
Matomo Analytics open source : cloud ou auto-hébergé, propriété complète des données.
Offre de services
Ce que couvre notre accompagnement tracking
01
Audit du dispositif existant
Nous partons de ce qui tourne : inventaire des conteneurs et des balises, contrôle des requêtes réellement envoyées, comparaison entre Google Analytics, les régies et votre back-office, état du consentement. Vous recevez une liste d'anomalies classées par impact, avec ce qu'il faut corriger en premier.
02
Plan de marquage et implémentation
Nous définissons avec vos équipes ce qu'il faut mesurer, et nous l'écrivons dans un plan de marquage : chaque événement, ses paramètres, la valeur attendue. L'implémentation du dataLayer revient à vos développeurs, que nous accompagnons, ou nous posons le marquage nous-mêmes via GTM. Puis nous paramétrons le conteneur : les tags, leurs déclencheurs et leurs variables.
Personnalisé à votre site et à vos objectifs, indépendant des outils. Précis pour les développeurs, lisible par le marketing.
03
Recette et data quality
La recette combine une revue humaine et des workflows agentiques. Elle aide vos équipes techniques à implémenter le plan de marquage au plus juste, puis vérifie que chaque requête arrive bien dans vos outils analytics et vos régies, paramètre par paramètre.
04
Monitoring et alertes
Les données collectées arrivent aussi dans votre entrepôt, ce qui permet de les surveiller pour de bon. Nous posons des règles d'alerte sur les volumes, les paramètres manquants et les taux de consentement. La notification part sur Slack, chez nous et chez vous.
Un déploiement du vendredi casse un événement d'achat. L'alerte arrive dans Slack avec le volume attendu et le volume observé.
05
Run et évolutions du dispositif
Un consultant EdgeAngel reste intégré à vos équipes. Il tient le standard de collecte quand le site évolue, pose les nouveaux tags, branche les nouvelles régies et traite le backlog d'optimisations, sur des sujets validés ensemble. Chaque mois : data quality, audit automatique du dispositif, point de gouvernance.
Le dispositif vit au rythme du site. Le run le garde fiable, mois après mois.
Partenaires
Les éditeurs avec lesquels nous travaillons au quotidien
Nous sommes Google Partner Premier et Meta Business Partner, partenaires d'Addingwell, de Didomi et de Piano Analytics, et nos consultants sont certifiés individuellement sur Google Analytics. Notre statut Gold chez Didomi nous donne accès à leurs ressources et à leur roadmap.
Au-delà de ces partenariats, nous intervenons sur l'ensemble des outils du marché : Matomo, Axeptio, OneTrust, Eulerian, Segment, Amplitude, Mixpanel, Commanders Act ou Snowplow. Le choix se décide sur votre contexte, votre stack existante, vos contraintes réglementaires et ce que vos équipes savent déjà utiliser. Notre métier de consultant est de nous adapter à votre stack.
Google Partner PremierAddingwellDidomi GoldPiano AnalyticsMeta Business Partner
EdgeAngel ne se limite pas à l'achat média, ils donnent du sens aux chiffres. Ils ont su détecter les signaux faibles dans nos données pour transformer notre acquisition et débloquer de nouveaux leviers de performance.
Valentine Soulès Responsable e-commerce Golf One 64
Depuis le déploiement de Capture par EdgeAngel, notre équipe SEO a considérablement amélioré la qualité du reporting et l'analyse des opportunités : les rapports sont très performants, avec une granularité très poussée (+30 millions de lignes dans le dataset) et l'adoption par l'équipe est totale.
Karim Elmlih Head of Organic Acquisition – Growth Qonto
Partenaires depuis 2018 sur nos enjeux tracking et privacy (Piano, sGTM, RGPD), EdgeAngel allie expertise technique pointue et rigueur. Une extension de notre équipe indispensable pour sécuriser et accélérer nos projets data complexes.
Cédric Tamboise Group Digital & e-Commerce Director Kiloutou
Depuis 2021, EdgeAngel sécurise notre tracking Web & App. Leur expertise technique avancée nous a permis de reprendre le contrôle total de nos données pour piloter efficacement l'évolution de nos écosystèmes digitaux.
François Charlet Communication et Marketing Digital Citeo
Avec la solution Capture pour nos reportings et la qualité des consultants, nos bilans de performance sont devenus ultra clairs et pertinents. Cela nous permet de piloter l'activité au quotidien et de nous donner les moyens d'atteindre nos objectifs.
Mathias Pestre-Mazieres CEO Blue Horse Group
Une stratégie d'acquisition qui a parfaitement sécurisé notre haute saison. Grâce à un pilotage fin de la complémentarité Google / Meta, nous avons pu scaler nos volumes avec une rentabilité maîtrisée.
Lydie Castagnet Directrice Marketing & Communication Forge Adour
Situations
Quand faire appel à une agence analytics
Vos outils affichent des chiffres différents
Un écart entre Google Analytics, le back-office et les régies est normal : consentement, modèles d'attribution et fenêtres de conversion diffèrent d'un outil à l'autre. Quand l'écart grossit sans raison, nous trouvons souvent un événement déclenché deux fois, ou une conversion comptée à la fois par le navigateur et par le serveur.
Votre site vient d'être refondu, ou va l'être
Nouveau checkout, changement de CMS, passage en single page app : le dataLayer saute souvent en premier, et l'écart se voit à la clôture du mois.
Vous reprenez un dispositif sans documentation
Un conteneur GTM hérité, des balises dont l'usage s'est perdu, un plan de marquage qui date de la version précédente du site.
Le consentement a déplacé vos chiffres
Avec Consent Mode v2, une partie des conversions peut être modélisée. Encore faut-il que le paramétrage le permette, et savoir lire ce qui est mesuré et ce qui est estimé.
Vos campagnes optimisent sur un signal pauvre
Google et Meta ajustent vos enchères sur les conversions que vous leur remontez. Si c'est un clic sur « valider la commande », elles optimisent sur des clics.
Vous préparez un entrepôt de données ou des agents IA
Un agent qui interroge une table mal documentée répond quand même. Avec assurance, et parfois à côté.
Solution
Capture, la data platform qui prend le relais de la collecte
Une fois la donnée collectée proprement, il faut la réunir. Capture synchronise chaque jour vos régies, Google Analytics et votre back-office, normalise et historise, puis dépose le tout dans un entrepôt documenté que vos tableaux de bord et vos agents IA peuvent lire. Vous restez propriétaire des outils et des données.
Questions fréquentes sur notre agence web analytics
Que fait une agence web analytics, concrètement ?
Elle s'occupe de la façon dont votre site produit de la donnée : décider quoi mesurer, l'écrire dans un plan de marquage, le faire implémenter, vérifier que la collecte fonctionne, puis la surveiller dans le temps. L'analyse vient ensuite. Chez EdgeAngel, elle est prise en charge par nos équipes Dashboards et Analytics, sur la même donnée.
Agence analytics, freelance ou recrutement interne : comment choisir ?
Le choix dépend de la charge et de la variété des sujets. Un tracking manager interne est le bon choix si vous avez un flux continu de demandes et le temps de le former. Un freelance convient à un périmètre net, sur un seul outil. Une agence analytics se justifie quand les sujets se croisent (Google Analytics, consentement, server-side, régies, entrepôt) et demandent plusieurs profils. Si vous prévoyez de recruter, le format régie permet de faire passer la compétence dans l'équipe avant l'arrivée de la personne.
Combien coûte un accompagnement tracking ?
Le budget dépend du nombre de sites et d'environnements, de la dette du dispositif en place et du format choisi : régie à la journée ou au forfait, ou projet à périmètre fixe. L'audit sert souvent à le chiffrer sur une base réelle plutôt que sur une estimation.
En combien de temps un nouveau tracking est-il en production ?
Les premières données arrivent en production en quelques semaines. Ce qui fait varier ce délai est presque toujours la disponibilité de vos développeurs pour implémenter le dataLayer, bien plus que le plan de marquage. Si ce créneau est court, nous posons une partie du marquage directement via GTM pour avancer sans attendre.
Travaillez-vous avec nos développeurs, ou avec notre agence actuelle ?
Avec les deux, et c'est le cas le plus courant. Le dataLayer est implémenté par vos équipes ou par votre agence web, que nous accompagnons avec un plan de marquage écrit pour eux. À défaut, nous posons le marquage nous-mêmes via GTM.
Pourquoi GA4, Google Ads et mon CRM n'affichent-ils pas les mêmes chiffres ?
Parce que chaque outil mesure autre chose. Google Ads attribue une conversion à la date du clic, GA4 à la date de l'événement. Les modèles d'attribution diffèrent. Une partie des utilisateurs refuse le consentement, et chaque outil gère ce refus à sa façon. Votre CRM, lui, voit les annulations et les remboursements. Un écart est donc normal. Un écart qui change sans raison, ou qui dépasse ce que ces mécanismes expliquent, signale en général un problème de collecte.
Quels outils recommandez-vous ?
Pour l'analytics, Google Analytics, Piano Analytics ou Matomo. Pour le tag management, Google Tag Manager côté web et côté serveur. Pour l'orchestration, Segment, RudderStack ou une data platform comme Capture, quand vous gérez des flux entre de nombreux outils. La recommandation dépend de trois choses : ce que vous devez mesurer, vos contraintes réglementaires (Piano et Matomo répondent mieux à certaines exigences de souveraineté) et ce que vos équipes utilisent déjà.
GA4 suffit-il pour analyser la performance d'un site ?
Pour l'analyse centrée sur le site, oui : tunnels, événements, sources d'acquisition, audience multi-appareils. Dès qu'il faut croiser avec le CRM, suivre une LTV, analyser des cohortes fines ou étudier l'usage d'un produit, nous associons Google Analytics à un outil de product analytics (Amplitude, Piano) et à un entrepôt, via l'export BigQuery.
Le tracking server-side est-il indispensable ?
Il se justifie si une part importante de votre trafic passe par Safari ou utilise des bloqueurs, si vos campagnes payantes pèsent lourd dans votre acquisition, ou si vous voulez contrôler ce qui part vers chaque régie. Sur un site à faible budget média, le gain couvre rarement le coût d'hébergement et de maintenance.
Comment rester conforme au RGPD et à l'ePrivacy ?
Une CMP correctement branchée, un plan de marquage aligné sur le consentement, Consent Mode v2 (ou Microsoft Consent Mode) implémenté, un catalogue de vendors documenté. Et un contrôle régulier, parce que la conformité se perd souvent sans bruit : une nouvelle balise ajoutée par une agence média qui se déclenche avant le consentement, par exemple.
Comment savoir si mon tracking est toujours fiable ?
Un tracking casse avec les évolutions du site : une refonte, une nouvelle fonctionnalité, un conteneur republié. Le voir demande un monitoring qui compare les volumes à ce qui est attendu, des environnements de recette et une gouvernance claire entre marketing, produit et tech. Nous proposons les deux formats : un audit ponctuel, ou un run mensuel qui inclut la data quality.
Qu'est-ce qui distingue EdgeAngel des autres agences analytics ?
Chez EdgeAngel, le tracking est un point de départ. La même équipe travaille la collecte, l'activation média (Google Ads, Meta, LinkedIn, CRM) et la data (pipelines, entrepôt, cas d'usage IA). Un plan de marquage conçu par des consultants qui pilotent aussi des campagnes prévoit d'emblée les signaux dont les enchères auront besoin.
Partner Premier
Piano Certified
Didomi Gold · Addingwell
Meta Partner
